Politique de retour : Vous pouvez retourner, obtenir un remboursement ou un échange dans les 30 jours suivant la réception.

Retours rapides et faciles : Retours gratuits si vous n’êtes pas satisfait(e) du produit. Votre satisfaction est notre priorité. Pour toute question, veuillez nous contacter.

serviceclient@pure-flawless.shop

pureflawless.shop@gmail.com

Appelez ou envoyez un SMS au : +44 7759 602062

DÉLAIS DE LIVRAISON

Après avoir passé votre commande, vous recevrez d'abord un courriel de confirmation. Une fois votre article emballé et expédié, vous recevrez un courriel contenant les informations de suivi.

Le délai de traitement est de 1 à 2 jours ouvrables.

Livraison sous 6 à 11 jours.

SUIVI DE COMMANDE

Vous pouvez suivre votre commande en temps réel. Cliquez sur SUIVRE LA COMMANDE pour consulter les mises à jour en direct.

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Vous pouvez retourner, rembourser ou échanger votre article dans les 30 jours suivant sa réception. Pour être admissible à un retour, vous devrez également fournir le reçu ou une preuve d'achat. Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

serviceclient@pure-flawless.shop

pureflawless.shop@gmail.com

Appelez ou envoyez un SMS au : +44 7759 602062

Nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée, ainsi que des instructions sur la manière et l'endroit où renvoyer votre colis.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.

Échanges
Le moyen le plus rapide de procéder à un échange est de nous retourner l'article que vous possédez. Dès réception de celui-ci, nous vous enverrons un nouvel article.

Remboursements
Nous vous aviserons dès réception et inspection de votre retour. Le remboursement sera effectué automatiquement selon votre mode de paiement initial.